今日、空前のペットブーム。その影響から、フード、ファッション、環境と、ペットにまつわるあらゆるサービスが整っている。だが、そうした傾向を眺めていると、若干本来の意図とずれたサービスが目立つようにも感じる。真のペットのためのサービス――代々木上原のこの店が、その本当の意味を教えてくれる。「ペットは、家族の一員であり、よきパートナーです。ペットが抱える問題に真剣に取り組み、お手伝いが出来たらと考えています（榊原さん）」。時は1993年。今日では常識となりつつあるが、当時はコンサルティングペットショップが日本にはなかった。そうした中、“PET&COMMUNICATION”をテーマに、ペットライフを応援する店・PIPIをオープン。ただ純粋に、ペットのためのサービスを追及してきた。「当店のトリミングは、完全予約制。芸能人ご用達のトリマーがカウンセリングを行い、お好みのスタイルに仕上げます。その他ナチュラルペットケア、オーガニックフードを取り扱っています（同）」。家族の一員に対して望むサービス。それは家庭により様々。だが、根本は“健康で楽しく過ごせること”。その当たり前のことを、この店では実直に行う。「ペットの健康状態は、生活様式、食生活、世話の問題等に影響を受けます。そうした家庭ごとのニーズに合った、ペットのトータルサービスを目指します（同）」。この店がある限り、ペットとの健全な生活は、保障され続けるだろう。